O Manual de Compliance serve como um instrumento essencial de apoio para as diversas áreas gerenciais, operacionais e administrativas da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Curitiba (ISCMC). Este manual aborda os temas de Compliance e os pilares que constituem o Programa de Integridade da ISCMC, fornecendo diretrizes para a condução e elaboração de controles internos. Ele orienta a prevenção, detecção e mitigação de situações que estejam em desacordo com as boas práticas de conduta esperadas no ambiente de trabalho e nas operações da instituição.
O Código de Ética e de Conduta da ISCMC é um guia para que as ações, decisões e interações respeitem a legislação brasileira em vigor, bem como estejam pautados na ética, integridade e transparência. Este documento apresenta os princípios, missão e valores da ISCMC e aborda temas relevantes para a condução das nossas atividades de forma íntegra, ética e correta. O Código deve ser cumprido por todos aqueles que mantenham relação com a ISCMC, especialmente conselheiros, diretores, colaboradores, prestadores de serviços, fornecedores, parceiros de negócios e terceiros que se relacionem ou representem a Entidade de alguma forma.
O Regulamento Interno de Trabalho integra o contrato individual de trabalho dos empregados da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Curitiba (ISCMC). Este regulamento visa esclarecer as regras e condições necessárias para a harmonia entre os colaboradores, com o propósito de criar um entendimento comum e alcançar objetivos compartilhados. Ele estabelece e define as normas que regem as relações de trabalho entre a ISCMC e seus colaboradores.
A Cartilha Sobre Assédio Moral e Sexual da ISCMC é uma iniciativa para fortalecer os valores de Integridade e Governança Corporativa da instituição. O documento oferece orientações importantes sobre como prevenir e agir em situações de assédio moral e sexual. É um material educativo que visa prevenir práticas abusivas no ambiente de trabalho, reforçando os pontos do Código de Ética e Conduta da entidade.
A ISCMC disponibiliza um Canal de Denúncias apto ao recebimento de registros sobre violações à legislação brasileira, Código de Ética e de Conduta ou suas normativas internas. A ferramenta é gerenciada por uma empresa terceirizada, resultando em independência e imparcialidade. É assegurada a possibilidade de formalização de registros anônimos caso o denunciante assim prefira e a ISCMC assume expressamente o compromisso com a ausência de retaliações. Todas as denúncias são avaliadas e apuradas tecnicamente pelo Departamento de Compliance. Ao formalizar o registro, é importante que o denunciante guarde o número do protocolo, essencial para a consulta do andamento do caso, bem como para fornecimento de possíveis informações complementares que sejam necessárias.
