O dia 15 de abril de 2026 foi o marco de mais um aniversário da Unidade de Pronto Atendimento 24h no bairro Osasco, em Colombo. O segundo aniversário da unidade realizado nesta data reuniu autoridades, comunidade do município da região metropolitana de Curitiba, colaboradores e a Irmandade Santa Casa de Curitiba, em tom celebrativo pelo aniversário e também comemorativo pelos números que evidenciam a referência e destaque da UPA em quantidade e qualidade de atendimento.
“A gente trabalha pra fazer o melhor possível. A gente vai melhorar cada vez mais. A gente vai capacitar mais os nossos colaboradores.. Buscar melhor infraestrutura, melhor atendimento junto à população, para que essa parceria permaneça anos e anos a fio. Então hoje a gente comemora dois anos, mas vamos comemorar três, quatro e assim e muito mais”, comemorou Fabrício Lopes Rocha, gerente administrativo da unidade.
Ao longo desse período, a UPA Osasco acumulou números expressivos que evidenciam sua relevância na rede pública de saúde. Foram realizadas 153.222 triagens pela equipe de enfermagem e 147.778 atendimentos médicos. No campo dos exames, a Unidade contabiliza 94.619 procedimentos, incluindo 66.411 laboratoriais, 4.197 eletrocardiogramas, 23.640 exames de raio-X e 371 tomografias computadorizadas. Além disso, 1.693 pacientes foram regulados via Central de Leitos, sendo 1.480 adultos e 213 pediátricos.
Dom Diamantino, Provedor da Irmandade Santa Casa de Misericórdia de Curitiba, ministrou a celebração religiosa do aniversário
Mais do que o volume de atendimentos, os serviços prestados também se destacam. Os índices de satisfação dos usuários demonstram evolução significativa, passando de 89% em 2024 para 99% em 2025, alcançando 100% em 2026, na mais recente pesquisa. O Net Promoter Score (NPS), que mede a qualidade e confiança de atendimento, também apresentou crescimento consistente, saindo de 57,4% em 2024 para 71,5% em 2026, refletindo a confiança da população e a efetividade dos processos implantados.
Esse desempenho é resultado do trabalho integrado de equipes multiprofissionais, formadas por médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, farmacêuticos, profissionais de apoio e equipes administrativas, que atuam de forma coordenada para garantir um atendimento seguro, eficiente e acolhedor.
“A parceria com a Irmandade Santa Casa é uma parceria muito promissora e já um case de sucesso. A união do município com a Irmandade já vem de bastante tempo e a gente só tem, é, a agradecer (…). O que esperar dos próximos dois anos? Nós esperamos mais excelência no atendimento como vem sendo e queremos expandir ainda mais essa parceria”, comentou a Marilda Gimenes Zanoni.
Nas imagens, o vice-Prefeito de Colombo e a secretária de Saúde de Colombo durante o evento que contou com celebração religiosa e um cerimonial institucional
Outra autoridade de Colombo que destaca e agradece a parceria que faz a operação administrativa da UPA é o vice-prefeito Paulo Coradim, que representou o prefeito de Colombo durante as celebrações: ”Agradecemos. Não só pela UPA, mas também pela administração da maternidade que está muito bem atendida e pelo hospital São Rafael Arcanjo que a Santa Casa assumiu e está melhorando muito os atendimentos”.
Fabrício durante as celebrações
A estrutura organizacional da Unidade, composta por lideranças, coordenações e gerência, também desempenha papel fundamental na condução estratégica e operacional, assegurando o funcionamento contínuo e a melhoria constante dos serviços.
“A Irmandade Santa Casa, tem o know-how na gestão hospitalar, no cuidado ao paciente, com todos os equipamentos e espaços de saúde que nós temos (…) A gente consegue observar e sentir no dia a dia a procura pela população nessa unidade. Então, o nosso volume de atendimentos na UPA Osasco hoje é crescente. Estaremos sempre à disposição pra atender da melhor maneira possível essa população”, garante Fábio Machado, diretor hospitalar da UPA Osasco, em Colombo.
A banda do Instituto Beija Flor esteve na celebração garantindo a trilha das cerimonias religiosas e institucional. Erick e Kalus são os regentes do grupo.
Ao completar dois anos, a UPA Osasco reafirma seu compromisso com os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), pautando sua atuação na universalidade, equidade e integralidade. A data simboliza não apenas um marco institucional, mas o reconhecimento do empenho diário de profissionais que fazem da Unidade um espaço de cuidado, responsabilidade e dedicação à vida.
“Nós devemos ir onde as pessoas estão e onde as pessoas nos necessitam. Então, a UPA é um reflexo de que nós estamos chegando dentro da comunidade e atendendo a sua necessidade dentro do seu ambiente, onde ela mora, onde ela trabalha… Então com certeza nós estamos chegando cada vez mais próximo”, garantiu dra. Nívea Pereira Souza, diretora médica da Irmandade Santa Casa de Misericórdia de Curitiba.
Lances do coral e orquestra durante o aniversário da UPA Osasco. Fábio Machado, diretor hospitalar da UPA Osasco, em Colombo, destaca o conhecimento em gestão que a Irmandade Santa Casa de Curitiba possui
Irmandade Santa Casa de Curitiba
“Ao celebrarmos os dois anos de parceria Santa Casa com o município de Colombo, nós experimentamos que vale a pena a gente colaborar com as autoridades no melhoramento da saúde dos nossos irmãos e irmãs, que carecem de dignidade e carecem também de acolhimento”, comentou Dom Diamantino Prata de Carvalho, provedor da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Curitiba.
A Irrmandade é uma entidade filantrópica centenária, fundada em 1852, que se consolidou como uma das principais referências em assistência à saúde no Paraná. Com base em valores de solidariedade, humanização e compromisso social, a instituição atua de forma integrada na promoção do cuidado à vida, aliando tradição e inovação em serviços hospitalares, ensino e pesquisa. Ao longo de sua trajetória, a Irmandade deixou de ser apenas um hospital assistencial para se tornar um complexo de saúde estruturado, com forte atuação no Sistema Único de Saúde (SUS) e também no atendimento particular e conveniado.
Parte da equipe da UPA ao fim das cerimônias de aniversário de 2 anos
Sua atuação se destaca especialmente pela gestão e operação de múltiplas unidades hospitalares e serviços de saúde em diferentes regiões do estado, entre elas a UPA Osasco, garantindo acesso qualificado e descentralizado à população. A instituição administra hospitais, maternidades, unidades especializadas e estruturas de apoio, operando com governança profissionalizada, composta por conselhos, diretorias e comitês que asseguram transparência e eficiência na aplicação de recursos. Além disso, promove integração entre equipes multidisciplinares, investimento em tecnologia e melhoria contínua dos processos assistenciais, consolidando-se como uma organização estratégica na rede de saúde paranaense e um modelo de gestão hospitalar com foco em qualidade, sustentabilidade e atendimento humanizado.
Paciente e profissional médico durante atendimento. Dra. Nívea destacou a proximidade da UPA com a população de Colombo
“Esta UPA está num bairro grandioso aqui de Colombo para atender as demandas de tanta gente que precisa da acolhida. E isso significa para nós da Santa Casa, que exercemos a misericórdia no dia a dia, de estar junto aos irmãos e irmãs que sofrem, para aliviar a sua dor e, ao mesmo tempo, dar-lhes esperança de vida nova, de vida plena, de saúde e bênção de Deus, nosso Senhor”, comentou Dom Diamantino Prata de Carvalho, provedor da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Curitiba.
